Política de privacidad
CASA GARZA DE MONTERREY, S.A. DE C.V.
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, CASA GARZA DE MONTERREY, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “CASA GARZA”, con domicilio en Av. Santo Domingo No. 3501, Col. Juana de Arco, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64510, es responsable del tratamiento legítimo, controlado, informado y, en su caso, consentido de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos de clientes, solicitantes de crédito, proveedores, prospectos de proveedores, representantes legales, obligados solidarios, avales, referencias comerciales y demás personas físicas vinculadas con una relación comercial o jurídica con CASA GARZA.
El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle qué datos personales recaba CASA GARZA, para qué finalidades los utiliza, con quién podría compartirlos, cuáles son los mecanismos para limitar su uso o divulgación, cómo puede ejercer los derechos que legalmente le correspondan y la forma en que se comunicarán las modificaciones al presente Aviso.
I. Datos personales que CASA GARZA podrá recabar.
CASA GARZA podrá recabar, de manera personal, directa o indirecta, según corresponda, datos personales de identificación, contacto, fiscales, patrimoniales, financieros, comerciales, corporativos y de representación legal, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los siguientes: nombre completo; denominación o razón social; domicilio fiscal o convencional; teléfono fijo o celular; correo electrónico; firma autógrafa o electrónica; Registro Federal de Contribuyentes; Clave Única de Registro de Población cuando resulte aplicable; datos de facturación; datos de representantes legales; identificaciones oficiales; constancias fiscales; actas constitutivas; poderes; referencias comerciales; información bancaria; estados de cuenta; historial de pago; información relativa a capacidad de pago; documentación de soporte para evaluación comercial y crediticia; y cualquier otra información razonablemente necesaria para integrar expedientes comerciales, administrativos, jurídicos y de crédito.
De la operación ordinaria de CASA GARZA, en principio, no se advierte el tratamiento de datos personales sensibles. No obstante, sí puede existir tratamiento de datos patrimoniales y financieros, particularmente en procesos de evaluación comercial y crediticia, respecto de los cuales resulta aplicable el régimen de consentimiento expreso previsto en la ley.
II. Finalidades primarias o necesarias.
Los datos personales recabados por CASA GARZA serán tratados para las finalidades necesarias que dan origen y son inherentes a la relación comercial o jurídica con la persona titular, incluyendo, según corresponda: identificar y verificar la identidad del cliente, prospecto, proveedor o representante legal; integrar, actualizar, administrar y resguardar expedientes comerciales, administrativos, contables, fiscales y de crédito; recibir, revisar, validar y autenticar documentación entregada para alta de cliente, solicitud de crédito o contratación comercial; analizar la viabilidad comercial y crediticia de solicitantes; evaluar el perfil comercial, financiero, patrimonial, fiscal y de cumplimiento del solicitante; autorizar, rechazar, condicionar, modificar, suspender o cancelar líneas de crédito; procesar pedidos; vender, suministrar, entregar y facturar mercancías; gestionar cobranza judicial o extrajudicial; atender aclaraciones, devoluciones, quejas y comentarios; cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias y contractuales; elaborar, formalizar y ejecutar contratos, convenios, pagarés, garantías y demás documentos relacionados con la relación comercial; atender auditorías internas o externas; y prevenir, detectar e investigar posibles inconsistencias documentales, fraudes o incumplimientos.
Asimismo, los datos personales podrán ser tratados para la conservación de información y documentación necesaria para el ejercicio de acciones legales, la defensa de derechos e intereses de CASA GARZA, el cumplimiento de requerimientos de autoridad competente y, en general, para cualquier actividad compatible o análoga con las anteriores que resulte estrictamente necesaria para la adecuada operación comercial y jurídica de CASA GARZA.
III. Finalidades secundarias.
De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su negativa, CASA GARZA podrá tratar sus datos personales para finalidades secundarias que no son necesarias para la relación jurídica principal, tales como el envío de información comercial, promociones, descuentos, campañas publicitarias, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, estudios internos sobre hábitos de consumo, análisis estadísticos, prospección comercial y seguimiento de preferencias de compra.
Usted podrá negar el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias enviando su solicitud al correo electrónico hola@casagarza.com.mx, llamando al teléfono 81 1977 7415, o por escrito en el domicilio de CASA GARZA antes señalado. La negativa para el uso de sus datos en estas finalidades secundarias no podrá ser motivo para negarle los productos o servicios que solicite ni para afectar la relación comercial o jurídica principal.
IV. Consentimiento.
Al proporcionar sus datos personales a CASA GARZA por cualquier medio físico, electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y, en su caso, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos. Tratándose de datos personales patrimoniales y financieros, CASA GARZA recabará el consentimiento expreso del titular en términos de la legislación aplicable, especialmente cuando dichos datos sean solicitados como parte de procesos de evaluación comercial y crediticia.
V. Transferencias de datos personales.
CASA GARZA podrá transferir sus datos personales, sin requerir consentimiento en los casos permitidos por la ley, a autoridades competentes federales, estatales o municipales; autoridades fiscales, judiciales o administrativas; instituciones financieras; prestadores de servicios contables, legales, de auditoría, tecnológicos, de almacenamiento, mensajería, cobranza, administración documental, evaluación financiera o comercial; así como a terceros con quienes sea necesario compartir información para la formalización, cumplimiento, administración, ejecución o defensa de la relación jurídica o comercial existente con el titular.
Fuera de los supuestos legalmente permitidos, CASA GARZA no venderá, cederá ni transferirá sus datos personales a terceros sin contar con el consentimiento que, en su caso, resulte exigible conforme a la legislación aplicable.
VI. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico hola@casagarza.com.mx, llamando al teléfono 81 1977 7415, o presentando un escrito libre en el domicilio de CASA GARZA. Una vez recibida la solicitud, CASA GARZA analizará su procedencia y, en caso de resultar aplicable, realizará las anotaciones y medidas internas necesarias para restringir el tratamiento solicitado, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
VII. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como, en su caso, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo electrónico hola@casagarza.com.mx, al teléfono 81 1977 7415, o en el domicilio de CASA GARZA señalado en el presente Aviso. CASA GARZA dará trámite a dicha solicitud conforme a la legislación aplicable.
VIII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo.
El sitio web de CASA GARZA, disponible en www.casagarza.com.mx, podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares que permitan recabar información sobre tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP aproximada y preferencias de navegación. Esta información podrá utilizarse para fines estadísticos, operativos, de seguridad, mejora de la experiencia del usuario, análisis de hábitos de consumo y, en su caso, fines comerciales o publicitarios cuando ello resulte aplicable.
Usted podrá deshabilitar el uso de estas tecnologías desde la configuración de su navegador o mediante los mecanismos que, en su caso, habilite el propio sitio web de CASA GARZA.
IX. Medidas de seguridad.
CASA GARZA ha adoptado y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de los datos, los riesgos involucrados, el desarrollo tecnológico y los costos de aplicación. El acceso a los datos personales se limitará al personal, encargados y terceros autorizados que deban conocerlos para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso, quienes estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.
En caso de presentarse una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, CASA GARZA lo informará oportunamente por los medios razonablemente disponibles, en términos de la normativa aplicable.
X. Conservación de los datos personales.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, así como durante los plazos legales, fiscales, administrativos, contables, contractuales y de prescripción aplicables. Concluidos dichos plazos, los datos serán suprimidos, bloqueados o eliminados conforme a las políticas internas de CASA GARZA y a la normativa aplicable, cuando ello resulte procedente.
XI. Cambios al Aviso de Privacidad.
CASA GARZA se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas, regulatorias, criterios administrativos, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de productos o servicios, o cambios en sus prácticas de tratamiento de datos personales. Cualquier modificación sustancial será dada a conocer a través del sitio web www.casagarza.com.mx, en el domicilio de CASA GARZA, o por cualquier otro medio que resulte adecuado conforme a la naturaleza de la relación con el titular.
XII. Datos de contacto para asuntos de privacidad.
Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, así como para el ejercicio de derechos, revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación de datos personales, usted podrá contactar a CASA GARZA a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: hola@casagarza.com.mx
Teléfono: 81 1977 7415
Domicilio: Av. Santo Domingo No. 3501, Col. Juana de Arco, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64510
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